(Senior) UX Researcher:in / User Experience Researcher:in (w/m/d) Berlin

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Wobei genau sollst du uns unterstützen?

Wir gestalten und bewegen Märkte und befinden uns auf einer stetigen Mission für Verbrauchende. Teil dieser Mission ist die Entwicklung von Finn, einer Webanwendung an der Seite des Verbrauchenden bei dessen Finanzierung. 

Win-win mit Finn. 

Kennst du jemanden, der/die eine Baufinanzierung gemacht hat und hinterher sagte: "Boah, hat das Spaß gemacht, das würde ich jetzt gerne nochmal machen”? Wir auch nicht. Aber Finn soll das ändern. Finn – die Integration für Verbrauchende von Europace im Finanzierungsprozess – ist ein Startup innerhalb des Unternehmens.

Wir glauben daran, dass der Finanzierungsprozess digital wird. Und wir wollen diese Digitalisierung für und mit Verbrauchenden neu denken: Finanzieren mit Leichtigkeit – transparent und informiert auf Augenhöhe mit Beratenden.   

Dabei setzen wir auf nutzendenzentrierte, hypothesengetriebene Entwicklung und die smarte Nutzung von Daten durch künstliche Intelligenz. Weder Beratende noch Verbrauchende sollen ihre Zeit mit trivialen, nicht wertschöpfenden Tätigkeiten verbringen. Durch den verantwortungsvollen Einsatz von Daten und Technologie können sich Beratende auf die Beratungsleistung fokussieren und Verbrauchende auf die Frage, welche Entscheidung die beste für sie ist um sich Wünsche zu erfüllen.

Was macht Europace?

Wir ermöglichen Menschen Ihre finanziellen Entscheidungen selbstbestimmt treffen zu können. Damit sich Wünsche schnell erfüllen lassen, ist unsere Mission, Ratenkredite und Baufinanzierungen einfach, transparent und vergleichbar zu machen. Uns treibt der Gedanke an, dass wir smart und inspirierend ein “Finanzierungserlebnis mit Leichtigkeit” schaffen. Dieser Aufgabe stellen wir uns kooperativ - mit anderen Teams bei Europace und externen Partnern:innen - und schaffen so richtungsweisende Lösungen.

Als Teil unseres interdisziplinären Scrumteams solltest du:

  • Nutzendenverhalten und Nutzendenbedürfnisse beim Baufinanzierungs- und Immobilienkaufprozess mittels qualitativer und quantitativer Research-Methoden aufdecken und diese in konkrete Ableitungen und Handlungsempfehlungen übersetzen.
  • Produktideen testen und validieren sowie dafür sorgen, dass die gewonnenen Erkenntnisse in die Produktentwicklung einfließen.
  • Daten mit Erkenntnissen aus Nutzendenbefragungen verbinden und daraus Hypothesen für die Produktentwicklung ableiten.
  • während der gesamten Story-Arbeit die Nutzendenperspektive integrieren und diese gegenüber anderen Stakeholdern vertreten.
  • in enger Zusammenarbeit mit UX-/UI-Design, Product Management, Product Ownership und Venture Architects den Erfolg von Finn mitgestalten.

Du verfügst über folgende Kompetenzen: 

  • Berufserfahrung im Bereich UX, User Research oder qualitative Marktforschung - gerne in der digitalen Produktentwicklung.
  • Quantitative und qualitative (UX-)Research-Methoden (z.B. Surveys, Testings, Interviews).
  • Einsatz hilfreicher Tools und Methoden (Personas, Empathy Maps, User Journey).
  • Verständnis von menschlichen Verhaltensmustern und Denkweisen (z.B. kognitive Psychologie, Verhaltenspsychologie).
  • Sicherer Umgang mit notwendigen Tools, z.B. für Befragung, Rekrutierung und Aufbereitung.
  • Umgang mit “ZDF”: Sicherheit im Suchen, Lesen und Interpretieren von Studien und Daten.
  • Verständnis nutzendenzentrierter Designprozesse.
  • Sicherheit im Umgang mit persönlichen Daten (DSVGO-Kenntnis).

 

Was erwartet dich bei uns?

  • Freiraum: Raum zum Gestalten und Wirken. Technisch, fachlich oder auch organisatorisch.
  • Cross-Funktionale Teamarbeit: Engineers, Domain Experts und Data Scientists erarbeiten gemeinsam Lösungen.
  • Flexibilität: Arbeitszeit, Ort, Urlaub sind im Team flexibel. 
  • Selbstorganisation: Wir organisieren uns holakratisch und bringen Denken und Handeln zusammen.
  • Persönliche Entwicklung: Ist in unserem Umfeld eine Voraussetzung die wir entsprechend unterstützen und kein Benefit.
  • Respekt: Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung und ein hohes Maß an sozialer Kompetenz.
  • Familienfreundlichkeit: Ist die Betreuung deines Kindes nicht möglich, kannst du neben Home-Office gerne auch unser Kids-Office und Bällebad nutzen.
  • 20 % Zeit: für fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
  • Unterstützung: durch Mentoren:innen und Mitarbeitenden.   

Wie arbeiten wir?

  • Wir wollen neues Land im Bereich der Finanzierung entdecken. Und das beginnt für uns ganz klar beim Verbrauchenden. 
  • Der Wertbeitrag für Verbrauchende steht bei uns an erster Stelle.
  • Wir sagen zu ganz vielen Dingen Nein. Auch wenn wir sie selbst cool finden. Nur so kommen wir voran.
  • Wir haben den Mut Features zu releasen, die bewusst nicht alle Edge Cases und Eventualitäten berücksichtigen. 
  • Wenn die Wertstiftung für eine genügend große Nutzenden-Gruppe gegeben ist, ist das sicher genug für uns, um mit dem nächsten kleinen Baustein live zu gehen und dann weiter zu lernen.
  • Dabei legen wir großen Wert auf die Qualität von Code und der User Experience: begrenzter Umfang ja, schlechte Qualität nein.
  • Wir implementieren nur Dinge, von denen wir wissen, dass sie Wert für Nutzende stiften. Nichts darüber hinaus. Wir gehen datenbasiert, step-by-step vor und erkunden die Ausgestaltung des Produkts.
  • Wir sind davon überzeugt, dass das Produkt das ausstrahlt was wir sind und was uns wichtig ist. Verbrauchende sollen mit Leichtigkeit finanzieren und auch wir sehen die Dinge mit Leichtigkeit und einer verantwortungsvollen Fehlerkultur.

Und Jetzt?
Auf @Europace, dem Europace-Blog und People & Culture Blog erfährst du noch mehr über uns. Wenn wir dein Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte mit Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin  

Bei Fragen wende dich bitte an Romina:

Romina Sievert
Recruiting Lead @ Europace
Tel. +49 151-58045543

Hypoport SE | EUROPACE AG www.hypoport.de www.europace.de

  • Gesellschaft: EUROPACE AG
    Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE
  • Karrierelevel: Mit Berufserfahrung
  • Vertragsart: Feste Anstellung
  • Arbeitszeitmodell: Voll- oder Teilzeit
  • Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Dein Kontakt

Romina Sievert
Recruiting Lead

0151-58045543
E-Mail an Romina

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Recruiting Lead

0151-58045543
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EUROPACE AG ist ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE
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