Customer Support Agent 1st Level Quereinsteiger (w/m/d) Lübeck

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Du willst in einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeiten? In einem Team, in dem transparente Kommunikation gelebt wird und Spaß bei der Arbeit nie zu kurz kommt? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Was wir machen? Service ist unser Element. Wir unterstützen täglich die angebundenen Vertriebspartner:innen in allen Fragen und Problemen im Bereich der Baufinanzierung. Wir fungieren als Schnittstelle zwischen den Partnerbanken und Vertriebspartner:innen.

Nicht direkt aus Lübeck? Nach deiner Einarbeitung gehörst du durch unsere flexiblen Büromöglichkeiten nicht zu den täglichen Pendlern!

Diese Aufgaben warten auf dich                   

  • Bei uns kannst du deinen Servicegedanken voll ausleben und bist im Team die Schnittstelle zwischen Vermittler:innen und unseren Partnerbanken.
  • Du hast die Antworten zum Status Quo gestellter Baufinanzierungs- und Ratenkredit-Anfragen wie z. B. offener Auszahlungsthemen oder Bearbeitungsstände.
  • Auf unserer Abwicklungsplattform EUROPACE unterstützt du unsere Vertriebspartner:innen bei der Nutzung des Systems.
  • Telefonischer Support (Inbound) und Mailverkehr sind Deine Stärken! Du klärst konkrete Anfragen im Auftrag der Vermittler bei unseren Partnerbanken.

Das kannst du

  • Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung (im Einzelhandel, im Büro, in der Verwaltung oder in der Bank) abgeschlossen.
  • Die telefonische Beratung bringt dir Spaß, denn hier kannst du dein Kommunikationstalent einbringen.
  • Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen fällt dir nicht schwer.
  • Du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit, denn alles rund um die Finanzierung kannst du bei uns lernen!
  • Zudem bist du Teamplayer und man kann sich auf dich verlassen? Wir wollen dich unbedingt kennenlernen!

Das können wir

  • Teamplay: Du kommst bei uns in ein dynamisches Team, das miteinander lachen kann.
  • Einarbeitung: Wir arbeiten dich individuell 1 zu 1 ein und zeigen dir, wie abwechslungsreich und spannend Baufinanzierung und Ratenkredite sein können.
  • Arbeitszeit: 5 Tage Woche mit geregelten Arbeitszeiten und die Möglichkeit nach deiner Einarbeitungszeit auch flexibel von zu Hause aus zu arbeiten.
  • On Top: Ein variables 13. und 14. Gehalt, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 10 Tage zu erweitern.
  • Benefits: Sportangebote, Mitarbeiterrabatte, kostenfreie Getränke, externe Mitarbeiter*innen-Beratung, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr!
  • Deine Möglichkeiten: Regelmäßige Führungskräftefeedbacks, Projekte und Weiterbildungsangebote, die dir deine individuelle Entwicklung ermöglichen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir möchten mehr über dich erfahren und freuen uns auf deine Bewerbung mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellungen. Ganz entspannt online über unsere Karriereseite. Da musst du keine langen Formulare ausfüllen. Einfach deine Dokumente hochladen und fertig.

Wenn du Fragen hast, dann rufe gerne Marian an.

Marian Dohn
Recruiting Partnerin People & Culture


Tel. +49 451 1408 9223
Hypoport SE | Starpool Finanz GmbH
Hansestraße 14, 23558 Lübeck

Du hast noch nie von uns gehört? Die Starpool Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der DSL Bank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG und ihrem Fintech-Unternehmen Hypoport SE mit einem Netzwerk von mehr als 2300 Kolleg:innen. Gemeinsam bieten wir unseren Partnern mit EUROPACE eine der führenden Plattformen zur Vermittlung von Baufinanzierungen und Ratenkrediten an.

  • Gesellschaft: Starpool Finanz GmbH
    Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE
  • Karrierelevel: Ohne Berufserfahrung
  • Vertragsart: Feste Anstellung
  • Arbeitszeitmodell: Vollzeit
  • Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Dein Kontakt

Marian Dohn
Recruiting Partnerin People & Culture

+49 451 1408 9223
E-Mail an Marian

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Starpool Finanz GmbH ist ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE
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