Kundensupport (w/m/d) in der Wohnungswirtschaft Berlin

Jetzt bewerben

Wir sind die Dr. Klein Wowi Digital AG und wir sind Expert*innen in allen Bereichen der Wohnungswirtschaft. Durch unsere Produkte treiben wir die digitale Transformation in der Wohnungswirtschaft voran. Wir denken die Wohnungswirtschaft gemeinsam weiter und gestalten smarte Lösungen, die es unseren Kund*innen ermöglichen, Geschäftsprozesse zukunftsfähig zu machen. 

Unsere webbasierte ERP-Software  WOWIPORT ermöglicht den Wohnungsunternehmen ein modernes Arbeiten und eine neue Dimension von Mobilität. Dabei greifen wir auf fast 70 Jahre Erfahrung in der Wohnungswirtschaft und mehr als 20 Jahre Kompetenz in der Entwicklung von innovativen Softwarelösungen für die Finanz- und Immobilienwirtschaft zurück. 

Du bist kommunikationsstark, hast erste Erfahrungen in der Wohnungs- bzw. Immobilienwirtschaft und hast Spaß daran, unsere Kund*innen bei ihrer täglichen Arbeit mit WOWIPORT zu unterstützen? Als Kundensupport (w/m/d) in der Wohnungswirtschaft, an unseren Standorten in Berlin oder Leipzig oder deutschlandweit remote stehst du im engen Austausch mit unseren Kund*innen und findest Lösungen für anfallende Herausforderungen. 

Deine Chancen bei uns: 

  • Du bist der/die erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und nimmst anwendungsbezogene, fachspezifische Anliegen via Telefon oder E-Mail entgegen und hältst unsere Kund*innen zu kommenden Updates auf dem Laufenden 
  • Du hilfst unseren Kund*innen bei anfallenden Problemen mit unserem ERP-System WOWIPORT, erkennst die Bedürfnisse unserer Kund*innen nach Lösungen und triffst in der zwischenmenschlichen Interaktion den richtigen Ton 
  • Du dokumentierst regelmäßig und präzise die Sachverhalte in unserem internen Ticket-System 
  • Du tauschst dich mit dem 2nd Level Support zu bestehenden Herausforderungen bei unserer Software aus 

Das erwarten wir von Dir: 

  • Du konntest bereits erste praktische Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft als Immobilienkaufmann/-frau oder (Bilanz-/Mieten-)Buchhalter*in sammeln oder hast Erfahrung in der Kundenbetreuung und buchhalterisches Verständnis 
  • Du hast Lust, unseren Kund*innen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, bist zuverlässig und zeigst Eigeninitiative 
  • Du bewahrst in jeder Situation einen kühlen Kopf und verlierst nie den Überblick: Du bleibst jederzeit gelassen und freundlich 
  • Du bringst die Motivation mit, dich in unsere Software einzuarbeiten und Expert*in darin zu werden

Das bekommst Du von uns: 

  • Quality Time: Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Sabbaticals und die flexible Planung deiner 30 Urlaubstage  
  • Feelgood: After-Work-Partys, Kicker, Fitnessraum, Tischtennis, Massageservice, Kids-Office, Kühlschränke mit Getränken, Snacks und Obst, Siebträgermaschine uvm.  
  • Grow with us: Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks & individuelle Entwicklungsprogramme  
  • HypoBike: Dir stehen an vielen unserer Standorte Fahrräder zum Ausleihen zur Verfügung. Du möchtest mit deinem eigenen E-Bike zum nächsten Termin? Kein Problem! Hypoport unterstützt dich bei der Finanzierung. 
  • Teamplay: Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt. 

Wie geht’s weiter? 

Du hast Lust, mit uns die Wohnungswirtschaft zu revolutionieren und findest dich in der Beschreibung wieder? Dann bewirb dich bei uns. 

Wir freuen uns auf dich! 

Bitte schicke uns keine „Sehr geehrte Damen und Herren“- Bewerbung. Das „Sie“ kannst du bei uns einfach aus deinem Wortschatz streichen :-). Ebenso musst du uns kein klassisches Anschreiben schicken, wir freuen uns viel mehr, wenn du uns ein Motivationsschreiben schickst, aus dem hervorgeht, warum du Lust auf die Aufgabe bei uns hast. Bitte nenne uns deine Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin. 

Noch Fragezeichen? 

Dann sprich mit Aline. 

Aline Haack 

Recruiting Partner * People & Culture 

+49 151 580 455 48 

www.drklein-wowi.de/ 

  • Gesellschaft: Dr. Klein Wowi Digital AG
    Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE
  • Karrierelevel: Mit Berufserfahrung
  • Vertragsart: Feste Anstellung
  • Arbeitszeitmodell: Vollzeit
  • Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Dein Kontakt

Aline Haack


E-Mail an Aline

Dein Kontakt

Aline Haack


E-Mail an Aline

Jetzt bewerben
Dr. Klein Wowi Digital AG ist ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE
kununu