Kundensupport (w/m/d) Berlin

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Die Hypoport SE ist die börsennotierte Muttergesellschaft innerhalb der Hypoport-Gruppe - Mit der Hypoport SE im Zentrum eines leistungsfähigen Netzwerks revolutionieren wir Finanzmärkte. Als starkes Unternehmensnetzwerk sind wir einer der Marktführer in der FinTech, PropTech und InsurTech Branche und stolz auf ein Netzwerk aus deutschlandweit mehr als 20 autonomen Tochterunternehmen mit rund 2.000 Kolleg:innen.

Du willst in einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeiten? In einem Team, in dem transparente Kommunikation gelebt wird und Spaß bei der Arbeit nie zu kurz kommt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Kundenbetreuer (w/m/) kannst du deinen Servicegedanken voll ausleben und bildest im Team die Schnittstelle zwischen unseren Partnerbanken, Vermittler:innen oder anderen Teams.

Was dich erwartet:

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und nimmst anwendungsbezogene, fachspezifische Anliegen entgegen - dabei nutzt du Ticketsysteme, um deine Arbeit so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten
  • Du betreust Neu- und Bestandskunden – dabei stellst du dich schnell auf dein Gegenüber ein und lebst Service durch und durch
  • Du saugst Fakten und Informationen auf und verteilst sie an die internen Produktspezialist:innen
  • Du kannst deine Ideen beim Mitwirken an Projekten einbringen, um die Kundenbeziehung noch besser zu gestalten

Was wir uns wünschen:

  • Du verfügst über eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Du hast Spaß an der telefonischen Beratung, denn hier kannst du dein Kommunikationstalent einbringen.
  • Du kannst gut mit den gängigen MS-Office-Programmen umgehen
  • Du bist ein Teamplayer und man kann sich auf dich verlassen

Das bekommst Du von uns:

  • Quality Time: Vertrauensarbeitszeit, remote work, Sabbaticals und die flexible Planung deiner 30 Urlaubstage
  • Flexi Urlaub: 30 Tage Urlaub reichen dir nicht? Kein Problem – wir bieten dir die Möglichkeit deinen Urlaub auf bis zu 40 Tage aufzustocken.
  • Feelgood: After-Work-Partys, Kicker, Fitnessraum, Tischtennis, Massageservice, Kids-Office, Kühlschränke mit Getränken, Snacks und Obst, Siebträgermaschine uvm.
  • Grow with us: Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks & individuelle Entwicklungsprogramme
  • Selbstorganisation: Bei uns gibt es weder ein Micro-Management noch klassische Hierarchien - wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.
  • Teamplay: Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt.

Wie geht’s weiter?

Du hast Lust, mit uns den Markt zu revolutionieren und findest dich in der Beschreibung wieder? Dann besuch uns am 16.11.2021 beim Online-Karrieretag in Berlin oder bewirb dich direkt bei uns!

Wir freuen uns auf dich!

Bitte schicke uns keine „Sehr geehrte Damen und Herren“- Bewerbung. Das „Sie“ kannst du bei uns einfach aus deinem Wortschatz streichen :-). Ebenso musst du uns kein klassisches Anschreiben schicken, wir freuen uns viel mehr, wenn du uns ein Motivationsschreiben schickst, aus dem hervorgeht, warum du Lust auf die Aufgabe bei uns hast. Bitte nenne uns deine Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin.

  • Gesellschaft: Hypoport SE
  • Karrierelevel: Mit Berufserfahrung
  • Vertragsart: Feste Anstellung
  • Arbeitszeitmodell: Voll- oder Teilzeit
  • Remote Work: Remote (flexibel)
  • Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Dein Kontakt

Aline Haack
Recruiting Partnerin der Hypoport hub SE für das Hypoport-Netzwerk

+49 30 420861940
E-Mail an Aline

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Aline Haack
Recruiting Partnerin der Hypoport hub SE für das Hypoport-Netzwerk

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